Политика возврата средств

Çatdırılma və qaytarılma

Çatdırılma şərtlərimiz

• 20 AZN-dən yuxarı sifarişlər üçün Bakı şəhəri və Abşeron yarımadası üzrə çatdırılma pulsuzdur. Bu məbləğdən aşağı sifarişin çatdırılması üçün əlavə ödəniş nəzərdə tutulur və ödənişin məbləği hər bir sifariş üzrə fərdi şəkildə saytın "Səbət" hissəsində qeyd olunur.

• Çatdırılma Azərbaycan Respublikası ərazisi daxilində həyata keçirilir. Ünvanın spesifikasiyasından asılı olaraq çatdırılmanın həyata keçirilməsi mümkün olmadığı təqdirdə bu barədə saytın "Səbət" hissəsində qeyd olunur.

• Çatdırılma həftənin hər günü həyata keçirilir.

• Bakı şəhəri və Abşeron yarımadası üzrə, saat 15:00 qədər edilən sifarişlərin çatdırılması həmin gün həyata keçirilir. 15:00-dan sonra edilən sifarişlər növbəti gün ərzində çatdırılır.

• Azərbaycan Respublikasının digər bölgələri üzrə çatdırılma müddətləri hər bir sifariş üzrə fərdi şəkildə saytın "Səbət" hissəsində qeyd olunur.

 

 

MÜŞTƏRİLƏRİN DİQQƏTİNƏ!
Çatdırılma xidmətinin əməkdaşı müştərinin qeyd etdiyi ünvana çatdığı vaxtdan etibarən, müştərini sifarişi təhvil alması üçün maksimum 5 dəqiqə gözləməlidir. Bu müddətdən sonra, çatdırılma xidməti əməkdaşının ünvanı tərk etmək səlahiyyəti vardır.

 

Qaytarılma şərtləri

Müştəriyə pul vəsaitlərinin qaytarılması 3 üsulla həyata keçirilir:

• 3 iş günü ərzində nağd şəkildə (məhsulun kuryerə qaytarılması halında mümkündür);

• 10 iş günü ərzində nağdsız şəkildə, əgər məhsul ödəniş kartı vasitəsi ilə ödənilibsə. Geri qaytarma üsulu ödəmə üsulu ilə eyni olmalıdır.

• Müştəri Taksit kartı ilə ödəniş etdiyi halda, məhsulun geri qaytarılması zamanı (əgər məhsul müştəriyə tam, doğru və yeni şəkildə çatdırılıbsa) qaytarılan məbləğdən 5% komissiya tutulacaqdır.

Məhsulun geri qaytarılması Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyinə əsasən həyata keçirilir.

Şərtlər haqqında daha ətraflı istifadəçi razılaşmasında tanış ola bilərsiniz.